Quais cookies são utilizados pelo Wavoo AI?

O Wavoo AI utiliza cookies para oferecer uma experiência de navegação fluida e personalizada tanto no widget de atendimento quanto no painel de agentes. Abaixo, você confere quais cookies são utilizados e para que servem.

Widget de Atendimento (Live Chat)

• wv_conversation
  Utilizado para manter a continuidade da conversa quando a pessoa usuária navega entre páginas ou retorna ao site mais tarde.

• wv_user_{identificador}
  Armazena os dados do contato identificado através do método setUser do SDK. Isso permite reconhecer a pessoa usuária em visitas futuras.

Painel do Wavoo AI (Dashboard de Agentes)

• _wavooai_session
  Cookie utilizado para manter a sessão ativa no painel administrativo do Wavoo AI.

• wv_d_session_info
  Armazena as informações da sessão do agente atualmente logado no painel.

Esses cookies são essenciais para garantir que a navegação e o atendimento ocorram de forma contínua e segura. Nenhum deles é utilizado para rastreamento publicitário.

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